Polityka Prywatności
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów serwisu dostępnego pod adresem https://arteva.pl/.
Administratorem danych osobowych klientów – osób fizycznych - i użytkowników (osoby, których dane dotyczą) Serwisu jest ARINEA sp. z o.o. z siedzibą w Borku, przy ul. Działkowej 11B, 62-872 Borek, e-mail: biuro@arinea.pl, telefon: +48 609 321 481 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział IX Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000722028, o numerze NIP 9680990666, o numerze REGON 369656890.
ARINEA sp. z o.o. jest administratorem w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Celem Polityki Prywatności jest określenie działań podejmowanych przez ARINEA sp. z o.o. w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych, w tym zbieranych za pośrednictwem Serwisu oraz powiązanych z nim usług i narzędzi.
Korzystanie z Serwisu lub korzystanie z powiązanych z nim usług i narzędzi, możliwe jest jedynie po zapoznaniu się z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności i Regulaminu.
Klikając w linki zamieszczone w Serwisie klient może zostać przekierowany do stron internetowych lub serwisów, które stanowią usługę świadczoną przez podmioty inne niż ARINEA sp. z o.o.
§ 2 Zakres i cel zbieranych danych
Dane osobowe przetwarzane są przez ARINEA sp. z o.o. w Serwisie w celu:
- a) rejestracji w Serwisie;
- b) zawierania umów za pośrednictwem Serwisu, w szczególności składania i realizacji zamówienia;
- c) sprawnego prowadzenia i funkcjonowania Serwisu, w tym sklepu internetowego oraz zapewniania bezpieczeństwa korzystania z nich;
- d) wypełniania zobowiązań ARINEA sp. z o.o., w szczególności reklamacyjnych;
- e) przygotowania i przedstawiania dopasowanych do zainteresowań i potrzeb klientów reklam oraz ofert i otrzymywania informacji handlowej;
- f) w celu publikacji treści.
W celu rejestracji w Serwisie – przetwarzane są następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, adres IP, pliki cookies.
W celu zawierania umów – przetwarzane są: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu, miejscowość wraz z kodem pocztowym), numer telefonu kontaktowego, nr zamówienia, adres IP, pliki cookies.
W celu przygotowania i przedstawiania dopasowanych reklam oraz ofert – przetwarzane są: imię, nazwisko, PESEL, płeć, data urodzenia, stan cywilny, e-mail, telefon, adres, rodzaj dochodu, zarobki netto, liczba osób w domostwie, adres IP, pliki cookies, numer zamówienia.
§ 3 Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:
- a) zgoda osoby (klienta), której dane osobowe dotyczą na ich przetwarzanie;
- b) niezbędność do wykonania umów zawieranych w Serwisie lub do podjęcia działań wnioskowanych przez klienta przed zawarciem umowy;
- c) niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na ARINEA sp. z o.o.;
- d) prawnie uzasadnione interesy realizowane przez ARINEA sp. z o.o. lub przez stronę trzecią.
§ 4 Okres przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe zbierane w Serwisie będą przechowywane w celach rozliczeniowych maksymalnie przez okres wynoszący 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany z umową zawartą w Serwisie. W pozostałym zakresie uzasadnionym celami przetwarzania dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak istnieć będzie podstawa prawna ich przetwarzania. Z końcem okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane.
§ 5 Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie danych osobowych w Serwisie jest dobrowolne, ale konieczne dla realizowania jednego lub większej ilości celów przetwarzania danych osobowych zdefiniowanych w Polityce Prywatności, których ARINEA sp. z o.o. nie będzie mogła zrealizować w przypadku niepodania danych osobowych w Serwisie.
§ 6 Profilowanie danych osobowych
Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane do czego wykorzystywane są informacje o zakupach, działaniach w kanałach sprzedaży ARINEA sp. z o.o. (IP komputera, pliki cookie, preferowane sposoby zakupu), dane socjodemograficzne (np. płeć, wiek, dochody, miejsce zamieszkania), w celu dostosowania informacji marketingowych do indywidualnych preferencji.
§ 7 Cookies
ARINEA sp. z o.o. informuje, że podczas korzystania z Serwisu dane osobowe zbierane są również automatycznie w logach systemowych Serwisu, przez pliki Cookies oraz przez system CRM.
ARINEA sp. z o.o. wykorzystuje pliki typu Cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z Serwisu przez klienta. Pliki typu Cookies to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których klient korzysta z Serwisu, które umożliwiają:
- a) utrzymanie sesji klienta (po zalogowaniu);
- b) dostosowanie i optymalizację Serwisu do potrzeb klientów;
- c) personalizację przekazów marketingowych;
- d) zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności działania Serwisu.
W Serwisie wykorzystywane są Cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i Cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach.
Klient może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do urządzenia klienta. Szczegółowe informacje o możliwościach i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej) klienta.
§ 8 Prawa i obowiązki ARINEA sp. z o.o.
ARINEA sp. z o.o. zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych danych osobowych właściwym organom władzy bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną.
ARINEA sp. z o.o. oświadcza, że powierza przetwarzanie danych osobowych podmiotom świadczącym na rzecz ARINEA sp. z o.o. usługi hostingu, administracji, utrzymywania oraz zarządzania Serwisem, jak również usługi w zakresie optymalizacji przekazu oraz zarządzania kampaniami promocyjnymi.
Dane osobowe mogą być przetwarzane na terenie Polski, Państwa Członkowskiego Unii Europejskiej (UE), na terenie sygnatariusza Porozumienia Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Dane Osobowe mogą być przetwarzane także poza EOG, poprzez ich przekazanie, ale tylko wtedy, gdy jest to konieczne dla realizacji celów określonych w Polityce Prywatności, a przekazanie oraz przetwarzanie danych osobowych poza EOG objęte są odpowiednim stopniem ochrony uznanym decyzją Komisji Europejskiej (w przypadku USA – poprzez przetwarzających wpisanych na listę Privacy Shield Framework).
§ 9 Przetwarzanie danych osobowych przez Przetwarzających
Przetwarzający to podmioty, które na zlecenie ARINEA sp. z o.o. przetwarzają dane osobowe. Przetwarzający jest upoważniony i ma prawo do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w celach i w zakresie określonych w Polityce Prywatności.
Przetwarzający przetwarza powierzone dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i stosuje wymagane prawem środki techniczne i organizacyjne w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych.
Przetwarzający może zmienić, usunąć lub zablokować przetwarzane dane osobowe, wyłącznie na polecenie ARINEA sp. z o.o. Jeśli osoba, której dane osobowe dotyczą zwróci się bezpośrednio do Przetwarzającego o zmianę lub usunięcie jej danych osobowych, Przetwarzający niezwłocznie przekazuje taką prośbę ARINEA sp. z o.o.
§ 10 Prawa i obowiązki osoby, której dane osobowe dotyczą
Każdy klient ma prawo:
- a) dostępu do swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia oraz prawo żądania ograniczania przetwarzania;
- b) wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a także prawo przeniesienia swoich danych osobowych;
- c) wnieść skargę do organu nadzorującego przetwarzanie danych osobowych.
W celu realizacji uprawnień należy wysłać e-mail na adres: biuro@arinea.pl.
W celu realizacji uprawnień dotyczących sprzeciwu lub cofnięcia zgody należy wysłać e-mail na adres: biuro@arinea.pl, wpisując w tytule słowo „sprzeciw" lub „cofnięcie zgody".
§ 11 Zabezpieczenie danych osobowych
ARINEA sp. z o.o. oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić klientom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Serwisu i w tym celu:
- a) stosuje wymagane prawem środki techniczne i organizacyjne w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych;
- b) stosuje środki zapewniające ciągłą poufność, integralność, dostępność i odporność systemów i usług przetwarzania;
- c) stosuje środki zapewniające zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych w razie incydentu;
- d) regularnie testuje, mierzy i ocenia skuteczność środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.
Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, danych należy zgłaszać ARINEA sp. z o.o. na adres e-mail: biuro@arinea.pl.
§ 12 Postanowienia końcowe
W sprawach nie uregulowanych w Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych. W razie konieczności ARINEA sp. z o.o. może zmienić postanowienia Polityki Prywatności, o czym niezwłocznie informuje klienta.